Rossmann PL

Analüüsi koostas AppCompare

Kui lähen Rossmanni poodi ainult mõne kindla asja järele, tahan tavaliselt teha ostu kiiresti ja ilma kassajärjekorras liigse sebimiseta. Rossmann PL on selleks mõeldud osturakendus, mille keskmes on riiuli juurest skannimine ja rakenduses maksmine. Minu hinnangul on see kõige huvitavam just inimesele, kes käib Rossmannis sageli ning soovib tavapärase ostukorvi asemel kasutada telefonis toimuvat ostuprotsessi.

Rakenduse arendaja on Rossmann ja see kuulub osturakenduste hulka. See on tasuta, mõeldud PEGI 3 vanusemärgisega kasutajatele ning töötab vähemalt Androidi versiooniga 8.0. Esmamulje on praktiline, mitte mänguline: rakendus ei püüa olla üldine ostunimekiri või hinnavõrdleja, vaid keskendub Rossmanni Poola kauplustes tehtava ostu mugavamaks muutmisele.

Rakendus on Google Play keskkonnas saanud 4,0 keskmise hinde umbes 77 000 hinnangu põhjal ning seda on paigaldatud üle 10 miljoni korra. Need näitajad ütlevad mulle eelkõige seda, et tegemist pole väikese kõrvalprojektiga, vaid laialt kasutatava tööriistaga. Samas ei tähenda suur kasutajaskond, et iga ostja kogemus oleks ühesugune: sellise rakenduse kasulikkus sõltub väga palju konkreetsest poeskäigust, telefoni valmisolekust ja sellest, kas inimene tahab üldse kassast mööda minna.

Kuidas Rossmann PL-i kasutamine päriselt välja näeb

Enne esimest poeskäiku tasub mul rakendus rahulikult avada ja ostuprotsessi loogika endale selgeks teha, et riiulite vahel ei peaks iga sammu nuputama. Eriti kasulik on mõelda ette, millised tooted tahan kindlasti kaasa võtta ja millal peatun ostukorvi üle kontrollima. Nii saab kohe aru, kas telefoni abil ostmine sobib minu harjumustega või on tavakassa lihtsam valik.

Mida esimesel korral oodata

Esimest korda avades tasub mõelda rakendusest kui digitaalsest ostukorvist, mitte lihtsalt Rossmanni kataloogist. Selle peamine mõte on võtta toode riiulilt, lugeda selle kood telefoniga sisse, lisada kaup ostuvoogu ja lõpetada tehing rakenduses. See erineb tavalisest poeskäigust, kus kogud tooted korvi ning annad need lõpuks kassapidajale või asetad kassalindile.

Minu jaoks on siin oluline üks praktiline vahe: rakendus sobib paremini siis, kui ostukorv on suhteliselt selge ja kaupluses pole liiga kiire. Kui tahan osta vaid paar toodet, saan skannimise loogikast kiiresti aru. Kui aga võtan palju erinevaid pakendeid, vahetan suurusi või otsustan riiuli ees ümber, muutub telefoni kasutamine kergemini tüütuks kui tavakassa.

Enne poodi minekut võiks telefonil olla piisavalt akut ja ekraan puhas. See kõlab elementaarselt, kuid just sellised pisiasjad mõjutavad skannimise sujuvust. Samuti tasub rakendus avada enne riiulite vahel liikumist, mitte alles siis, kui ostukorv on juba täis. Nii näen kohe, kas olen õiges kasutusvoos ja kas rakendus reageerib tavapäraselt.

Tasub enne valimist lugeda

---

Xiaomi ilmarakendus aitab päeva planeerida, kuid kogukonda ei loo

PLAYit leiab telefonist peaaegu iga video, kuid mugavusel on hind

TikTok Lite viib lühivideod väiksema andmekuluga kaugemale

Prime Video võit sõltub sellest, mida vaataja telefonis leiab

Moovit ei juhi busse, kuid mõjutab seda, kuidas linnas liigume

Nädala valik: Microsoft 365 Copilot aitab tööga kiiremini alustada

---

Paigaldamine ja esimene seadistamine

Paigaldamine on tasuta ning Androidi puhul on miinimumnõue versioon 8.0. Pärast avamist soovitan liikuda rahulikult läbi ekraanide, mitte vajutada kõike automaatselt edasi. Osturakendustes on oluline aru saada, millal olen alles toote sirvimise vaates ja millal olen juba alustanud päris ostu.

Kui rakendus küsib ligipääsu, loen alati selgituse läbi ja annan loa ainult siis, kui see on parajasti vajalik. Skannimise puhul on kaamera kasutamine loomulik, kuid kasutaja ei peaks eeldama, et iga telefoni seadistus või iga poekeskkond töötab täpselt samamoodi. Kui kaamera ei avane või kood ei loe esimesel katsel, kontrollin kõigepealt telefoni süsteemiõigusi ja rakenduse enda olekut, mitte ei hakka toodet kohe mitu korda järjest skannima.

Esimese seadistuse juures on kasulik mõelda ka sellele, millises Rossmanni poes ostu teen. Rakenduse nimi viitab Poola turule ehk Rossmann PL-ile, seega ei käsitle ma seda universaalse Rossmanni rakendusena kõigi riikide jaoks. Kui viibin mõnes teises riigis või kasutan vale piirkonna rakendust, ei pruugi poesisene ostuprotsess sobituda minu asukohaga. See on esimene küsimus, millele tasub enne kasutamist vastus leida.

Esimene õnnestunud ost

Esimese katse teen alati väikese ostukorviga. Näiteks valin ühe šampooni, hambapasta ja majapidamistoote, skannin iga pakendi kohe pärast riiulilt võtmist ning kontrollin, et telefonis kuvatav kaup vastaks sellele, mida käes hoian. See vahekontroll on tähtis, sest sarnase kujundusega pakendid võivad erineda suuruse, lõhna või variandi poolest.

Kui toode ei lähe sisse, ei liigu ma kohe järgmise kauba juurde. Kontrollin, kas kood on kaamerale nähtav, kas pakendil pole läikivat peegeldust ja kas hoian telefoni piisavalt stabiilselt. Mõnikord aitab ka see, kui pühin pakendi koodiala või muudan veidi telefoni nurka. Parim algus on aeglane proov, mitte suure ostu korraga rakendusse surumine.

Kui kõik vajalik on loendis, järgin rakenduse maksmise juhiseid. Siin tasub olla tähelepanelik: rakenduses kuvatav ostukorv peab enne kinnitamist vastama päriselt kaasas olevatele toodetele. See on koht, kus oma ostude ülevaatamine säästab hilisemat segadust. Kui midagi jäi kogemata lisamata või on nimekirjas vale variant, lahendan selle enne maksmise lõpetamist.

Pärast maksmist ei torma ma kohe poest välja. Hoian rakenduse ekraani avatuna ja kontrollin, milline kinnitus kuvatakse. See on mõistlik harjumus iga iseteenindusliku ostu puhul: telefonis nähtav lõppseis annab mulle kindluse, et ostuprotsess on lõpetatud, mitte alles pooleli.

Igapäevane näide: kiire õhtune poeskäik

Kujutan ette olukorda, kus lähen pärast tööd Rossmanni, sest kodus on otsa saanud pesuvahend, laste hambapasta ja näokreem. Tavakassas peaksin kõik tooted lindile tõstma, ootama teenindust või kasutama iseteeninduskassat ning seejärel asjad tagasi kotti pakkima. Rossmann PL-i mõte on lubada mul tooted juba riiuli ääres läbi vaadata ja ostuga samas tempos edasi liikuda.

Sellises olukorras on rakendus kõige mugavam siis, kui tean täpselt, mida vajan. Võtan ühe toote, skannin selle, panen kotti ja liigun edasi. Kui hakkan aga riiulil pikalt hindu või koostist võrdlema, võib telefon käes muutuda lisakoormaks. Seetõttu ei kasuta ma seda iga külastuse ajal automaatselt. Kiiruse võit tekib kindla nimekirjaga, mitte juhusliku uudistamisega.

Teine hea kasutusviis on ostukorvi kontroll enne maksmist. Kui pereliige palub tuua kindla suuruse või lõhnaga toote, saan skannimise järel kohe vaadata, kas valisin õige pakendi. See vähendab olukorda, kus kodus avastan, et ostsin sarnase välimusega, kuid vale variandi. Rakendus ei tee valikut minu eest, kuid aitab mul valitud esemeid protsessi käigus teadlikumalt üle kontrollida.

Ostukorvi juhtimine siis, kui plaan muutub

Ka selge nimekirjaga poeskäigul võib plaan muutuda: riiulil selgub, et soovitud toode pole sobiv või tahaksin võtta teise variandi. Sellises olukorras on kasulik lahendada muudatus kohe, enne kui liigun järgmiste kaupade juurde. Kontrollin, milline toode on ostuvoos, ja veendun, et asendatav kaup ei jääks ekslikult ostukorvi alles. See väike paus on eriti tähtis siis, kui pakendid näevad peaaegu ühesugused välja.

Kui ostan kellegi teise jaoks, hoian tema täpseid juhiseid telefonis või peas eraldi selgena ega looda sellele, et rakendus ise tuvastab, millist varianti ma mõtlesin. Skannimine kinnitab valitud toote, mitte selle sobivust minu vajadusega. Seetõttu on parem võrrelda nimetust ja pakendit kohe, mitte alles makse eel või kodus.

Mitme inimese ühise ostu puhul tasub samuti kokku leppida, kes hoiab ostukorvi üle kontrolli. Kui üks inimene paneb kaupa kotti ja teine skannib, võib kergesti tekkida küsimus, kas ese sai juba lisatud. Üks selge tööjaotus aitab vältida topeltlugemist ja säästab aega, eriti kui pood on rahvarohke.

Segadused, mis võivad esimesel korral tekkida

Kõige tavalisem arusaamatus on eeldus, et iga riiulil olev toode läheb automaatselt probleemideta arvesse. Tegelikult sõltub tulemus sellest, kas kood on loetav, kas valitud toode on õige ja kas rakendus näitab skannimise järel selget kinnitust. Ma ei loe vaikust õnnestumiseks. Kui ekraan ei anna märku, et kaup lisandus, kontrollin loendit enne järgmise toote võtmist.

Teine võimalik komistuskoht on mitu peaaegu ühesugust toodet. Kosmeetika- ja hügieenikaupade pakendid kasutavad sageli sama kujundust, kuid erinevad näiteks suuruse või koostise poolest. Telefonis oleva kirje vaatamine pärast skannimist on siin kasulikum kui ainult pakendi värvi usaldamine. See on väike samm, mis aitab vältida vale toote eest maksmist.

Kolmas küsimus puudutab maksmist. Rakendus lubab maksta rakenduses, kuid see ei tähenda, et kasutaja võiks maksmise osa tähelepanuta jätta. Enne lõplikku kinnitamist kontrollin toodete arvu ja nimetusi, seejärel järgin ekraanil kuvatavat maksevoogu. Kui internetiühendus või telefoni olek on ebastabiilne, ei alustaks ma rakendusega suurt nädalalõpuostu; väikese katsega on võimalik aru saada, kas minu telefon ja konkreetne poeskäik sobivad selleks hästi.

Samuti ei eelda ma, et rakendus asendab igas olukorras teenindajat. Kui toode on kahjustatud, hind riiulil tekitab küsimusi või maksmise järel on vaja ostu kohta abi, on töötaja poole pöördumine mõistlikum kui telefoni ekraani lõputu värskendamine. Digitaalne ostuprotsess on mugav, kuid see ei kaota vajadust poes oleva abi järele.

Kui telefon või ühendus ei tee koostööd

Enne suuremat ostu mõtlen läbi ka lihtsa varuplaani. Kui rakendus hangub, kaamera ei saa koodist aru või maksevoog katkeb, ei hakka ma samal ajal kaupa kotti lisades oletama, millised esemed said kirja. Peatun, kontrollin ekraani ja otsustan vajadusel kasutada poe tavapärast kassalahendust. Nii ei muutu väike tehniline tõrge suureks segaduseks ostukorvi ja lõppsumma ümber.

See on üks põhjus, miks ma ei soovita esimest korda rakendust proovida olukorras, kus mul on kiire rongile või olen ostmas terve nädala varusid. Rahulikul lühikesel käigul saan õppida, kuidas minu telefon ja poekeskkond omavahel toimivad, ning tean hiljem paremini, kas saan sellele kiirel päeval toetuda.

Kellele see lahendus sobib

Rossmann PL sobib kõige paremini regulaarsele Rossmanni külastajale, kes ostab Poola kauplustes, tunneb end telefoni abil makstes mugavalt ja hindab võimalust oma ostud ise läbi töödelda. See on eriti praktiline siis, kui ostunimekiri on lühike, tooted on kiiresti leitavad ning soovin vältida tavakassa tempot.

Samuti võib see sobida inimesele, kes tahab ostukorvi enne maksmist ise üle vaadata. Rakenduse kasutamine sunnib mind iga toodet teadlikumalt käsitlema, mis võib vähendada kogemata vale variandi võtmist. See pole suur erifunktsioon, kuid igapäevases ostus on sellisel kontrollil päris väärtus.

Ma ei soovitaks seda esimeseks valikuks inimesele, kes ei taha poes telefoni kasutada, kelle telefon on vana või ebastabiilne või kelle ostukorv koosneb paljudest raskesti skannitavatest pakenditest. Samuti pole see ideaalne, kui soovin lihtsalt rahulikult riiuleid vaadata ja otsustan suure osa ostudest kohapeal. Sel juhul võib tavakassa või tavaline iseteeninduskassa olla vähem katkestav.

Võrdlus tavakassa ja tavalise iseteenindusega

Tavakassa eelis on lihtsus: annan tooted kassapidajale ja saan vajadusel kohe küsida. See on parem valik, kui mul on palju kaupa, mõni toode tekitab küsimusi või ma ei taha makseprotsessi ise juhtida. Rossmann PL-i eelis on kontroll ja liikumine, sest ma ei pea iga eset lõpus eraldi lindile tõstma.

Tavaline iseteeninduskassa jääb nende kahe vahele. Seal skannin tooted ühes kindlas punktis, kuid saan ikkagi kasutada poe tavapärast maksekorraldust. Rakenduse lahendus võib olla kiirem, kui olen juba riiulite vahel kõik õigesti sisse lugenud, kuid see nõuab rohkem tähelepanu kogu ostu vältel. Seega pole küsimus ainult kiiruses: vahetan kassas ootamise skannimise ja kontrollimise vastu.

Minu jaoks on kõige olulisem trade-off see, et rakendus annab rohkem iseseisvust, kuid ka rohkem vastutust. Kui midagi läheb valesti, märkan seda ise ja pean probleemile reageerima. Inimesele, kellele see sobib, on see vabastav. Teisele võib sama omadus tunduda ebamugav.

Praktilised võtted sujuvamaks kasutuseks

• Alustan väikese ostuga, et kontrollida skannimise ja rakenduses maksmise loogikat enne suurema korvi proovimist.

• Kontrollin iga toote järel nimekirja, eriti siis, kui kõrvuti on sama kujundusega erinevad suurused või variandid.

• Hoian telefoni ekraani ja toote koodiala puhtana ning muudan vajadusel valgust või telefoni nurka.

• Enne lõplikku makset vaatan kogu ostukorvi üle, mitte ainult viimati lisatud toodet.

• Kui rakendus või ühendus käitub ebakindlalt, valin suure ostu asemel tavakassa või poe iseteeninduse.

Need võtted ei muuda rakendust keerulisemaks, vaid aitavad vältida kõige tavalisemaid vigu. Eriti kasulik on mitte käsitleda skannimist pelgalt triipkoodi lugemisena. Iga skannimine on ka hetk, mil saan kontrollida, kas valisin õige toote ja kas see jõudis tegelikult ostukorvi.

Milline mulje jääb pärast pikemat kasutamist

Rakenduse praegune versioon on 5.109.1 ning selle kasutusmõte on püsinud selgelt praktiline. Mulle meeldib, et see ei püüa asendada kogu poekogemust liigse lisakihiga. Kui tahan Rossmanni külastusel kiiresti kindlad tooted kaasa võtta, on riiuli juurest skannimise idee arusaadav ja potentsiaalselt mugav.

Samas ei pea ma seda kohustuslikuks rakenduseks kõigile Rossmanni klientidele. Selle väärtus tekib kindlas olukorras: olen sobivas Poola kaupluses, mul on toimiv telefon, ostukorv on kontrollitav ja tahan ise makseprotsessi juhtida. Kui üks neist tingimustest puudub, ei pruugi rakendus anda tavakassaga võrreldes piisavat võitu.

Minu soovitus esimesele kasutajale on lihtne: paigalda rakendus kodus, ava see enne poodi jõudmist, vali väike ost ja kontrolli iga sammu rahulikult. Ära mõõda esimest kogemust selle järgi, kui kiiresti kõik käib, vaid selle järgi, kas said aru, millal toode lisandus, kuidas ostukorvi kontrollida ja kuidas maksmine lõpeb. Pärast üht õnnestunud väikest ostu on otsus, kas seda edaspidi kasutada, juba palju lihtsam.

Kokkuvõttes näen Rossmann PL-i kui sihipärast tööriista, mitte universaalset ostuabilist. Selle tugevus on võimalus ühendada riiulilt valimine, skannimine ja rakenduses maksmine üheks vooks. Selle piirang on sama protsessi teine külg: kasutaja peab ise tähelepanelik olema. Kui hindan seda ausalt oma sõbrale, ütleksin nii: proovi seda väikese ja kindla ostuga, sest just siis selgub kiiresti, kas iseseisev poeskäik teeb sinu elu lihtsamaks.

Rossmann PL on tasuta ning sobib vähemalt Androidi versiooniga 8.0. PEGI 3 märgis teeb selle vanuse poolest laiale kasutajaskonnale sobivaks, kuid tegelik mugavus sõltub rohkem harjumustest kui vanusest. Kui ostan Rossmannist sageli ja tahan kassas vähem aega veeta, annaksin sellele võimaluse. Kui eelistan teenindaja abi või teen suuri ja muutlikke oste, jääksin pigem tavapärase kassalahenduse juurde.